Кейсы
ERPNext B2B portalERPNext customer portalERPNext каталогERPNext quote requestERPNext ecommerce

Как построить B2B-портал вокруг данных ERPNext

Кейс о B2B-портале, где ERPNext остается источником правды для товаров, цен, остатков, клиентов, документов и заявок на расчет, а портал отвечает за клиентский опыт.

Проблема

Каталог, цены и документы жили отдельно от ERP.
Клиенты постоянно запрашивали наличие и условия вручную.
Команда боялась получить второй back office рядом с ERPNext.

Что было до

Сайт обновлялся отдельно от ERP.
Индивидуальные цены проверялись менеджерами.
Документы отправлялись клиентам вручную.

Почему стандартной настройки было недостаточно

Обычный ecommerce-подход дублировал бы ERP-логику.
B2B требовал прав доступа, индивидуальных цен для клиентов и процесса с заявкой на расчет.

Что изменили в процессе

Определили, какие данные контролирует ERPNext.
Разделили публичный каталог, клиентский портал и quote requests.
Сохранили управление B2B-каналом внутри ERP.

Что сделали технически

ERPNext публикует товары, цены, остатки, документы и правила доступа.
Портал создает запросы предложений и показывает клиентские документы.
Интеграционный слой не дублирует бизнес-логику.

Модули и интеграции

Item
Price List
Customer
Quotation
Sales Order
Stock
Customer Portal
API

Результат

Клиенты получают self-service без ручной переписки.
Продажи управляют B2B-процессом из ERPNext.
Товары, цены и документы не дублируются в отдельной CMS.

Что можно повторить

ERP-controlled catalog.
Customer-specific pricing.
B2B-процесс с заявкой на расчет.
Customer document visibility.

Обсудить похожую задачу

Если B2B-клиенты постоянно запрашивают цены, остатки и документы, можно спроектировать портал вокруг ERPNext как источника правды.

Обсудить похожую задачу