Ці загальні умови описують підхід Rabbit Systems до діагностики, впровадження, підтримки та інтеграцій. Конкретні умови проєкту узгоджуються окремо до початку оплачуваної роботи.
Discovery, діагностика, впровадження, налаштування, інтеграції, звітність, підтримка та автоматизація визначаються окремо для кожного проєкту.
Письмовий scope або список етапів має фіксувати результати, припущення та відповідальність сторін.
Надати точну інформацію про процеси, доступи, приклади даних і зворотний зв'язок, потрібні для роботи.
Перевіряти результати і повідомляти про питання в узгодженому ритмі проєкту.
Публічний контент сайту є загальною інформацією, а не зобов'язальною офертою.
ERP, бухгалтерські, юридичні, податкові та безпекові рішення можуть потребувати профільної перевірки на стороні клієнта.
Зміни в production потрібно тестувати і резервувати відповідно до ризику проєкту.
